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Como sempre vou embedar um CommonCraft legendado explicando o que é twitter. Os que já sabem o que é bom na vida podem pular essa parte.

Semana passada eu re-twittei Neil Gaimen – sim, @neilhimself , o autor preferido de meninas que lêem quadrinhos e caras que dizem que Quadrinhos é literatura sem nunca ter ouvido falar de Winsor McCay (calma, eu também adoro o cara). Ele dizia :

Para muitas pessoas a internet se resume a e-mail, portais, MSN e orkut. Os viciados em mídias sociais sabem muito bem disso e como isso é chato, pra não dizer triste. Há alguns meses, graças ao rodaviva, meu pai me perguntou o que era Twitter, algo que minha irmã teve dificuldade em explicar. Confesso que também não soube, não só pela complexidade mas também por minha inabilidade. A diferença é que mesmo não sabendo explicar, eu sinto porque o twitter é uma ferramenta valiosa, pessoal e profissional. Com esse post, pretendo exemplificar colocando-o frente a frente com o e-mail.

Conseguir um emprego / funcionário

Por quase uma década, e-mail foi uma ferramenta para contratação profissional Seja buscando um funcionário ou buscando um trabalho. De muito pouco me serviu. Consigo me lembrar de apenas um momento em que e-mail me rendeu fruto empregatício. Ano passado, @marcogomes twittou a busca por um funcionário (infelizmente não encontrei o twitt para mostrar aqui) – prontamente respondi e em cerca de duas semanas estava contratado.

Dar uma festa

Em meu aniversário de 2007 enviei e-mails para uma renca de gente com uma semana de antecedência. Cerca de 15 compareceram a meu aniversário e mais uma 10 responderam com desculpas. Em 2008 twittei uma festa-relâmpago a ocorrer no dia seguinte e 25 pessoas apareceram prontamente – muitas das quais acreditando se tratar do meu aniversário, o que não era o caso.

Atendimento ao consumidor

Também no final de 2008 reclamei de um bug no software blogo. Em menos de 15 minutos fui contactado pelos desenvolvedores em busca de uma solução para o problema.

Caçar freelas

Uma extensão do primeiro exemplo é o que me motivou a escrever este post. Procurando um redator, enviei e-mails para sites cujo texto eu tomo como referência para o serviço que quero contratar. Inqueri sobre quem havia feito os textos e se seria possível um contato para tal. Não recebi resposta alguma de qualquer um deles. Dois dias depois enviei e-mails para minha rede de contatos no mundo publicitário e de produtoras pedindo indicações. Até agora também nada. Hoje, dez minutos depois que marcogomes twittou o pedido eu recebi 12 e-mails. E eles continuam chegando.

Claro, há outros exemplos muito mais contundentes de como o twitter é uma ferramenta fantástica. Minutos depois de um avião cair no Rio Hudson, já havia uma foto e um twitt a respeito – muito antes de qualquer agência de notícias chegar ao local.

Esses exemplos compõe parte da minha humilde experiência, tenho outros, mas não quero ser redundante. Afinal, twitter não é sobre ser redundante ou encher linguiça, é sobre ir direto ao ponto e contar com seu poder de multiplicação e permeação. Obviamente há situações em que o e-mail ainda me serve muito bem, obrigado, mas devo dizer que o twitter tirou 70% do meu volume diário de e-mails. Aumentando a eficiência da minha comunicação.

Agora com licença que tenho toneladas de e-mails de redatores para ler e avaliar.